«Сіз жіберген үлгі сынған» - Сингх мырзадан
Мен жұмыстан кетейін деп жатқанда, Үндістандағы аймақтық проекторларды жеткізуге маманданған кәсіпорынның менеджері Сингх мырзадан бұл хабарды алдым.Біз осы үлгіні жеткізуге жеткілікті дайындық жасадық.
Өнім сапасының анықтамасы ретінде үлгі белгілі бір өнім туралы алғашқы әсерді анықтайды.Сынақтан өткеннен кейін үлгі әдетте келесі сериялық тапсырыстар үшін өндіріс стандарты болып көрінеді.Үлгіге қатысты мәселе өте маңызды мәселе екені анық, Сингх мырза оны қабылдау өте қиын болды.
«Үзілген үлгінің» көптеген себептері бар: өнім сапасының проблемалары, дұрыс орау, дұрыс емес тасымалдау, дұрыс пайдаланбау;Мәселені бірінші кезекте шешу үшін мен бірден WhatsApp арқылы Сингх мырзаға хабарласып, залал туралы егжей-тегжейлі хабарлау ыңғайлы ма деп сұрадым, бірақ бұл кезде біз «адал емес» сияқты көріндік, сондықтан ол менің өтінішімді қабылдамады. .
Біз белсенді түрде байланыс іздеп жатырмыз және бұл мәселені 24 сағат ішінде шешуге уәде береміз.Екі күннен кейін Сингх мырза бейне түсіріп, AV-ге қосылғаннан кейін құрылғының экраны өшетінін түсіндірді.Мәселені растағаннан кейін біз инженердің жетекшілігімен проектордың үлгісін сынап көрдік және соңында қашықтан басқару пультінде функция түймесі бар екенін анықтадық, біз оны А түймесі деп атаймыз, оның белгішесі дизайны мәзір түймешігіне өте ұқсас, бұл шатасуы мүмкін. адамдар.Бірақ AV қосу кезінде A түймешігін басыңыз, машина жұмыс істеп тұрған кезде экран қараңғыланады.
Бұл мәселені шешу үшін біз қашықтан басқару құралының шешімін реттеу шараларын дереу қабылдадық және қашықтан басқару функциясына егжей-тегжейлі нұсқаулық жасадық.Сингх мырзаның мақұлдауымен біз уақытты үнемдеу үшін жаңартылған үлгіні ең жылдам экспресс арқылы қайтадан тегін жібердік.
